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未経験歓迎♪大量募集/ロードサービスのコールセンター業務/東京海上G

求人ID 10491

大手or大手企業グループ会社or上場企業福利厚生充実研修制度充実残業少な目(月15H以下)
  • 企業
    東京海上アシスタンス株式会社
  • おすすめポイント
    ・地域限定正社員80名募集
    ・未経験からチャレンジOK
    ・電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等を座学とロールプレイングなどで学習
    ・OJTや追加研修を経て、配属後もチームサポートにより、ステップアップ式に学べます
    ・20代・30代活躍中の職場です
     
  • 職種
    テレマーケティング・コールセンター(オペレーター)
  • 勤務地(都道府県)
    福岡県
  • 雇用形態
    正社員
  • 年収(万円)
    292万円~307万円
  • 業務内容
    東京海上グループのロードサービスコールセンター業務(インバウンド中心)
    年収292~307万円(賞与あり) 転勤無しの地域限定正社員採用

    「タイヤがパンクしてしまったのですが・・・」
    「車が動かなくなって困っています」 等
     
    お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応(インバウンドメイン)
     
    ・電話受付(約10~15件/日、1件あたり10分~15分、連休や悪天候時に入電数が増加)
    ・お客様のお名前や保険加入状況等の確認
    ・トラブルの状況確認
    ・インターネットでお客様とお車の場所を確認し、レッカーやレンタカーの手配
    ・システムへの入力 等
  • 応募要件
    ・パソコン入力(キーボード入力レベル)
    ・丁寧な電話応対スキル

  • 歓迎要件
    ・未経験者歓迎
    ・主婦(主夫)歓迎
    ・高卒、大卒、新卒、第2新卒歓迎
  • 待遇・福利厚生
    ・交通費支給
    *支給上限額/6ヶ月30万円まで
    ・社会保険完備
    *健康保険は、東京海上日動保険組合に加入
    ・東京海上日動団体保険
    (各種生損保に団体割引が適用されます)
    ・住宅ローン金利優遇制度
    ・個人型確定拠出年金制度
    ・インフルエンザ予防接種(会社負担) 
    ・通信教育補助金制度
    ・会員制福利厚生クラブ加入
    ・定期健康診断
    ・社内表彰制度
    ・サークル活動補助金交付制度
    ・東京海上グループ従業員持株会制度
  • 休日休暇
    ■休日:完全週休2日制(シフト勤務)
    ■年間休日:126日以上
    ■特別連続休暇について
    有休とは別で、特別連続休暇制度あり
    1月~12月を1年とし、入社時期により当該休みを付与
    ・1/1~ 4/30 6日
    ・5/1~8/31  4日
    ・9/1~12/31 2日
    *有休と組み合わせて利用可
  • 勤務時間
    ■勤務曜日:日~土のシフト制、週5日勤務
    ■就業時間:7:00~24:00の間でシフト勤務
    拘束8h、休憩60分、実働7h
    ■シフト時間(例)
    7:00~15:00、8:00~16:00、9:00~17:00、
    10:00~18:00、14:00~22:00、
    15:00~23:00、16:00~24:00 など
    (休憩60分、実働7h)
    ※7:00台、24:00台のシフトは月1~2回程度
    ※24時以降の夜間対応無し(東京センターで対応)
    ※終電ない場合、タクシーチケット配布(金額上限なし)
    ■休憩時間:60分
    ■時間外労働:ほぼ無し(希望の場合時間外対応有り)
  • フレックス制度
  • リモートワーク
    リモート不可
  • 転勤有無
    無し
  • 転勤有無(詳細)
    地域限定正社員(転勤無し)
  • 試用期間の有無
    有(雇用条件が異なる)
  • 受動喫煙防止措置
    屋内禁煙
  • 選考の流れ
    書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ 二次面接(性格テスト含む) ※面接2回
  • 更新日時
    2025/05/15 09:10:56