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PORTERS求人管理:詳細
未経験歓迎♪大量募集/ロードサービスのコールセンター業務/東京海上G
求人ID
10491
大手or大手企業グループ会社or上場企業
福利厚生充実
研修制度充実
残業少な目(月15H以下)
企業
東京海上アシスタンス株式会社
おすすめ
ポイント
・地域限定正社員80名募集
・未経験からチャレンジOK
・電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等を座学とロールプレイングなどで学習
・OJTや追加研修を経て、配属後もチームサポートにより、ステップアップ式に学べます
・20代・30代活躍中の職場です
職種
テレマーケティング・コールセンター(オペレーター)
勤務地(都道府県)
福岡県
雇用形態
正社員
年収(万円)
292万円~307万円
業務内容
東京海上グループのロードサービスコールセンター業務(インバウンド中心)
年収292~307万円(賞与あり) 転勤無しの地域限定正社員採用
「タイヤがパンクしてしまったのですが・・・」
「車が動かなくなって困っています」 等
お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応(インバウンドメイン)
・電話受付(約10~15件/日、1件あたり10分~15分、連休や悪天候時に入電数が増加)
・お客様のお名前や保険加入状況等の確認
・トラブルの状況確認
・インターネットでお客様とお車の場所を確認し、レッカーやレンタカーの手配
・システムへの入力 等
応募要件
・パソコン入力(キーボード入力レベル)
・丁寧な電話応対スキル
歓迎要件
・未経験者歓迎
・主婦(主夫)歓迎
・高卒、大卒、新卒、第2新卒歓迎
待遇・福利厚生
・交通費支給
*支給上限額/6ヶ月30万円まで
・社会保険完備
*健康保険は、東京海上日動保険組合に加入
・東京海上日動団体保険
(各種生損保に団体割引が適用されます)
・住宅ローン金利優遇制度
・個人型確定拠出年金制度
・インフルエンザ予防接種(会社負担)
・通信教育補助金制度
・会員制福利厚生クラブ加入
・定期健康診断
・社内表彰制度
・サークル活動補助金交付制度
・東京海上グループ従業員持株会制度
休日休暇
■休日:完全週休2日制(シフト勤務)
■年間休日:126日以上
■特別連続休暇について
有休とは別で、特別連続休暇制度あり
1月~12月を1年とし、入社時期により当該休みを付与
・1/1~ 4/30 6日
・5/1~8/31 4日
・9/1~12/31 2日
*有休と組み合わせて利用可
勤務時間
■勤務曜日:日~土のシフト制、週5日勤務
■就業時間:7:00~24:00の間でシフト勤務
拘束8h、休憩60分、実働7h
■シフト時間(例)
7:00~15:00、8:00~16:00、9:00~17:00、
10:00~18:00、14:00~22:00、
15:00~23:00、16:00~24:00 など
(休憩60分、実働7h)
※7:00台、24:00台のシフトは月1~2回程度
※24時以降の夜間対応無し(東京センターで対応)
※終電ない場合、タクシーチケット配布(金額上限なし)
■休憩時間:60分
■時間外労働:ほぼ無し(希望の場合時間外対応有り)
フレックス制度
有
リモートワーク
リモート不可
転勤有無
無し
転勤有無(詳細)
地域限定正社員(転勤無し)
試用期間の有無
有(雇用条件が異なる)
受動喫煙防止措置
屋内禁煙
選考の流れ
書類選考 ⇒ 一次面接 ⇒ 二次面接(性格テスト含む) ※面接2回
更新日時
2025/05/15 09:10:56
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