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400万円～850万円

大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクチームのリーダー候補としてご活躍いただきます。
顧客/ユーザーの課題解決のための提案等を積極的に行うことができるポジションです。

【 業務内容例 】
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告
・サーバ、ネットワークの監視や定期作業

【プロジェクト例】
顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人など。
・学校法人や大手企業内のユーザーヘルプデスク
・大手通信キャリア企業内のネットワーク保守運用

【入社後の教育体制、案件アサイン】
入社時、まずはその方の得意・やりたい技術等の面談をさせていただき、どんな案件参加を頂くか決定していきます。
年次に関係なく意欲や希望を考慮し、「成長に繋がるか」という視点も大切にしています。

【評価・キャリア支援】
部門の各マネージャーと月1回程度の定期面談／振り返り等フォローアップする他、状況に応じ担当以外のマネージャーと対話なども行い、多角的な目標設定を行っています。また、エンジニア専門のキャリア支援チームを設置。個々のキャリアを応援する体制があります

・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
・ネットワークもしくはサーバの運用経験
・リーダーやマネジメントのご経験またはチャレンジする意欲

・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験
・ActiveDirectory操作経験
・PCキッティング経験
・マニュアル作成経験
・英語力（あれば尚可）

社会保険完備（雇用・労災・健康・介護・厚生年金）

【福利厚生等】
■定期健康診断(年1回）
■表彰制度（年1回）
■退職金制度（在籍3年次以降が対象）
■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方）
■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する休職、一部勤務制度/コース制）
■DO・CO・DE・MOワークスタイル制度 （別オフィスなど）
■各種保険団体取扱い
■持株会、積立貯蓄、財形制度
■ベネフィットワン（各種サービス割引制度）
■カフェテリアポイント（選択式福利厚生制度）：
└等級に応じ、年間12～18万円相当の補助ポイントを付与
　ヘルスケア、マイホームサポート等のメニューから選択利用が可能
└住宅補助：マイホームサポートが該当。
　自己所有もしくは自分名義で借りている家は、マイホームサポートにより職能に応じて
　月1万円～月1.5万円分の補助を申請し受けられます。
└その他、所定の資格取得（労務、経営・法律、語学、財務、ITなど）やTOEIC等の自己啓発に対し
　カフェテリアポイント付与をおこないスキルアップを支援。

【スキルアップ制度】
■English Gateway（オンライン学習制度）
■スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度、書籍購入補助）
　└実機のハンズオントレーニング
　└eラーニングコンテンツ等
■オープンポジション制度
■チャレンジの日（新規ビジネス等の公募制度）

＜年間休日120日以上＞
■完全週休2日制(土日祝)
■年末年始休暇（12/30～1/4）
■年次有給休暇
■結婚休暇
■忌引休暇
■裁判員特別休暇
■事故休暇
■赴任休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業
■看護休暇
■チャレンジ休暇（勤続5年ごとに1週間の特別休暇）
※勤務先がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり

＜有給休暇取得奨励＞
■HAPPY HOLIDAY休暇(土日含み最大9連休取得可能)
■MY DAY休暇(誕生日月)
■マイケアデー（健康診断日）

就業時間:9:00～17:30
休憩時間:12:00～13:00（実働7.5時間）
時間外労働:
勤務曜日:
※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり

※全国転勤制ですが、転勤は稀となります

▼応募
▼書類選考
▼面接（1～2回）
▼適性検査（ご自宅にて受検）
▼最終面接
▼内定

※ご応募から内定までは約2～4週間ほど頂いております。
※面接は、オンライン、もしくは東京本社他各支店にて行います（最終面接は東京本社にて実施）
※面接日・入社日など希望を考慮しますので、お気軽にご相談下さい。

2025/03/07 18:02:30