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BPOサービス業務設計_担当マネージャー/NTTデータグループ

求人ID 11683

NTTグループ大手or大手企業グループ会社or上場企業福利厚生充実リモートワーク制度あり研修制度充実フレックスタイム制度あり年間休日120日以上
  • 企業
    株式会社NTTデータ・ウィズ
  • おすすめポイント
    当社では、社員の健康・安全・情報管理・環境への配慮など、働きやすい職場づくりに向けた取り組みが評価され、以下の認定を取得しています。※ダイバーシティ推進や働き方改革に積極的に取り組んでいます。
  • 職種
    プロジェクトマネージャーその他職種
  • 勤務地(都道府県)
    東京都
  • 雇用形態
    正社員
  • 年収(万円)
    870万円~1020万円
  • 業務内容
    【概要】
    当社の新たな柱となるBPOサービス創出や、金融機関向けのプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評価などの組織運営を 担っていただきます。

    入社当初は金融機関向けのプロジェクトにおいて、BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。

    【具体的な業務内容】
    ・BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計(現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS/TO-BE整理、業務プロセス設計、デジタル技術の導入検討)
    ・プロジェクト管理・推進
    ・チームマネジメント(人事評価・育成・・etc)

    【ポジションの魅力】
    ・事業成長を牽引するサービスの創出に携われる
    金融機関向けのプロジェクトにおいて、NTTデータ社およびNTTデータグループ会社と協業しながら、BPOサービスの提案に向けた、サービス企画・業務プロセス設計を主導していただきます。組織運営・人材育成から顧客マネジメント、事業成長のドライバーまで幅広く携われます。

    ・業務設計のスキルを深化できる
    業務設計・構築にしっかり向き合えるため、ご自身の専門領域を磨きながら専門性を着実に積み上げていくことができます。
  • 応募要件
    以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

    ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験
    ・業務設計・業務改善の経験(5年程度)
    ・管理職の経験(1年以上)
  • 歓迎要件
    ・金融バックオフィス業務の理解
    ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験
    ・DX推進・業務自動化(AI・RPA等)に関する知識・スキル
    ・コンサルティングフファームでの実務経験
  • 待遇・福利厚生
    【加入保険】
    健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険、NTT企業年金基金

    【福利厚生】
    ・短時間勤務:育児(小学校3年生修了まで)、介護(最長3年)
    ・退職手当:有(満3年以上勤務した社員対象)
    ・人間ドック、女性健診
    ・NTT健康保険組合保養所
    ・カフェテリアプラン(福利厚生サービス)
    ・財形貯蓄
    ・住宅取得支援

    【教育支援】
    ・研修支援制度 自律的なキャリア形成と専門性の獲得にむけた研修を積極的に実施。
    ・自己啓発支援制度:e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど
    ・OFFJT制度:階層別研修、選抜研修、キャリア研修など
    ・その他:外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援
  • 休日休暇
    ・週休二日制(土日祝勤務有)
    ・祝祭日
    ・年末年始休暇
    ・年次有給休暇(1日・半日・時間単位)※毎年10月に20日付与(初年度は入社月による)
    ・夏季休暇(3日)
    ・特別連続休暇(2日)
    ・ライフプラン休暇
    ・病気休暇他
    ・年間休日121日(※2024年度)
  • 勤務時間
    ・勤務時間/9:00~17:30
    ・所定労働時間/7時間30分
    ・休憩/60分
  • フレックス制度
  • リモートワーク
    リモート可
  • 転勤有無
    可能性有り
  • 転勤有無(詳細)
    ※当面予定なし
  • 試用期間の有無
    有(雇用条件の変更なし)
  • 受動喫煙防止措置
    屋内原則禁煙(喫煙室設置)
  • 選考の流れ
    書類選考 ▶ 適性検査(合否あり) ▶ 一次選考 ▶ 適性検査(合否なし) ▶ 最終選考 ▶ 内定
    ※選考回数が変わること場合がございます
  • 更新日時
    2026/02/16 15:33:01