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694万円～790万円

BPOプロジェクトの業務プロセス設計のプロジェクト推進を担っていただきます。業務整理・プロセス設計・仮説検証（PoC）など、業務設計・業務改善・提案、プロジェクト推進・運用まで幅広く担当します。

【業務内容】
入社当初は、多種多様な業界のBPOサービス構築プロジェクトの推進リーダーとして下記を担います。

【具体的な業務内容】
・現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計
・顧客折衝・プロジェクトの進捗管理・課題管理・関係者調整およびプロジェクト推進
・営業／運用／IT・グループ会社との連携

【教育制度】
自律的なキャリア形成と専門性の獲得にむけた研修を積極的に実施しています。
・自己啓発支援制度：e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど
・OFFJT制度：階層別研修、選抜研修、キャリア研修など
・その他：外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援

・業務設計の経験（3年以上）
・業務設計のリーダー経験（1年以上）

・ITを用いた業務設計、業務改善経験
・業界や規模と問わず事業会社でのコールセンターやCRM経験をお持ちの方
・顧客提案資料作成やプレゼン等、一人称での業務経験をお持ちの方

【加入保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険、NTT企業年金基金

【福利厚生】
・短時間勤務：育児（小学校3年生修了まで）、介護（最長3年）
・退職手当：有（満３年以上勤務した社員対象)
・人間ドック、女性健診
・NTT健康保険組合保養所
・カフェテリアプラン（福利厚生サービス）
・財形貯蓄
・住宅取得支援

【教育支援】
・研修支援制度 自律的なキャリア形成と専門性の獲得にむけた研修を積極的に実施。
・自己啓発支援制度：e-ラーニング研修、社内人材開発プログラムなど
・OFFJT制度：階層別研修、選抜研修、キャリア研修など
・その他：外部研修の受講制度、業務に必要な資格取得および研修受講支援

【諸手当】
・通勤手当 （全額支給）※
・深夜手当
・リモートワーク手当：200円/日 （1日3時間以上勤務した場合）
・役割手当
・子育て・介護手当 ※
・住宅補助手当 ※
※は当社規定に基づき対象者・支給額を決定いたします

・完全週休二日制（土日）、祝祭日
・年末年始休暇
・年次有給休暇（1日・半日・時間単位）※毎年10月に20日付与（初年度は入社月による）
・その他休暇： 夏季休暇（3日）/特別連続休暇（2日）/ライフプラン休暇/病気休暇他
・年間休日124日

・勤務時間／9:00～17:30
・所定労働時間／7時間30分
・休憩／60分

・フレックスタイム制適用 （コアタイム無し）
・テレワーク可
※フレックス・テレワークともに配属部署によって適用外の場合あり
※業務のキャッチアップやスムーズな立ち上がりのため、入社後は出社がメインとなります

※当面予定なし

書類選考 ▶ 適性検査（合否あり） ▶ 一次選考 ▶ 適性検査（合否なし） ▶ 最終選考 ▶ 内定
※選考回数が変わること場合がございます

2026/08/20 11:39:04