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eラーニング講座一覧

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3つのメインカテゴリーに分類し、講座をご紹介いたします。(下記カテゴリータブをクリックすると各カテゴリーページへ遷移します。)

 

派遣就業中の方は、step-up eラーニング 
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※講座一覧をご覧の上、 ご希望講座の申込No(S****)を申し込みフォームへご入力ください。

▸プロ社員の方は、使い放題eラーニング 
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OAスキル

MicrosoftOfficeの講座を中心にご受講いただけます。

▶Excel

 S1001:Excel 2016 Excel 超入門
  └Excelを初めて学ぶ方を対象に、Excelの基本操作を一から学べるコースです。
   ※キャリアアップ研修(1年目)に含まれる講座です。
 S1002:Excel 2016 Excelを間違って覚えないための最初の一歩
  業務効率を飛躍させるためのExcelの基礎を徹底的に身に付けます。
 S1003:Excel 2016 Excel 関数超入門
  └Excelの基礎的な関数の使い方を学びます。集計に使用する関数、端数処理を行う関数、IF関数を身に付けていただきます。
 S1004:Excel 2016 Excel マクロ超入門
  └マクロの作成やマクロのボタンへの登録、記録と実行の方法、操作と記録などを解説します。
 S1005:Excel 2016 Excel データ集計テクニック超入門
  └データ活用のための並べ替え、フィルター、ピボットテーブルといった基本的な集計処理が学べます。
 S1006:Excel 2016 エクセル 関数を使わない大量データ集計
  └ピボットテーブルを使いこなし、関数を使わないで集計ができるようになるコースです。
   ※キャリアアップ研修(3年目)に含まれる講座です。
 S1007:Excel 2016 Excel グラフ作成テクニック超入門
  └グラフ作成機能に特化したExcel入門講座です。グラフ作成をマスターしましょう。
 S1008:Excel 2016 エクセルマクロ入門
  └Excelで行う業務処理をより一層効率化するための手段として、マクロの自動記録を学習します。
 S1009:Excel 2016 Excelデータ分析テクニック
  └Excelを使ってデータ分析をする際のテクニックを解説します。
 S1010:Excel 2016 エクセル実践 使える関数とショートカット
  └Excel2016で計算や集計などを行う業務処理の効率を図りたい方を対象にしています。
   ※キャリアアップ研修(2年目)に含まれる講座です。
 S1011:RPAとビジネスExcel   Excel資産を有効活用するために
  └ExcelをRPAで連携する際の問題点を理解し、問題点を解決する高精度なデータ作成する方法を学びます。

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▶Word

 S1101:Word 2016 Word 超入門
  └Wordを初めて学ぶ方を対象に、Wordの基本操作を一から学べるコースです。
   ※キャリアアップ研修(1年目)に含まれる講座です。
 S1102:Word 2016 ビジネス文書を作成するための効率的Word活用テクニック
  └効率的に文字や段落に書式を設定、表と罫線を利用する方法、ヘッダーやフッターの設定、既存のExcelデータを利用した文書を作成する方法などを学習します。
   ※キャリアアップ研修(2年目)に含まれる講座です。
 S1103:Word操作基礎(※VBAによるWord操作)
  └VBAによるWord操作の概要を学習します。Wordを使った大量のデータ作成をVBAによって効率化していきましょう。
 S1104:Word操作実践(※VBAによるWord操作)
  └VBAによるWord操作の概要を学習します。PDF資料の作成完了までの自動化ツール作成が学べます。

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▶PowerPoint

 S1201:PowerPoint 2016 PowerPoint超入門
  └企画書や提案書を作成する際に必要となる箇条書き等の文字入力、図の配置・加工方法等を身に付けていただきます。
 S1202:PowerPoint 2016 効率的なPowerPointスライド作成テクニック
  └効率的にスライドのデザインを設定する方法、テキストや画像を効果的に表現する方法などを学習します。
   ※キャリアアップ研修(3年目)に含まれる講座です。
 S1203:営業担当者のためのPowerPointによる提案書作成術
  └PowerPointを使って資料を効果的かつ効率的に作成できるようになるコースです。

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▶Access

  S1301:Access 2016  Access 超入門
  └Accessにチャレンジしたいがどういったものか分からない、という方向けの入門コースです。
 S1302:Access 2016  Access 初級 Accessシステム作成
  └Accessで「受注管理システム」を構築し、データを保存・活用・管理する方法を習得します。

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▶その他
 S1401:VBA基礎①
   └VBAの概要や環境構築から、コーディングのやり方やセルの操作方法といった基本的な部分を解説します。
 S1402:VBA基礎②
  └VBAへの指示の出し方や、効率的にコードを記述する方法、繰り返し処理等について学習します。
 S1403:VBA基礎③
  └データベースのセル範囲自動指定やフィルターをかける方法など、データの取り扱いについて学習します。
 S1404:VBA基礎④
  └ファイルの取得や検索、Dir関数やループ処理、他ブック操作、条件分岐などについて解説していきます。
 S1405:VBA実践①
  └基礎編①~④で学習したことを応用して、連続印刷ツールを実践的に作成していきます。
 S1406:VBA実践②
  └基礎編①~④で学習したことを応用して、接客対応記録ツールを実践的に作成していきます。
 S1407:VBA実践③
  └基礎編で学んだVBAのスキルを応用して、Excel上で請求書を自動作成する方法について学びます。
 S1408:VBA実践④
  └本講座では、複数のエクセルファイルを連携させる方法を学習するとともに、売り上げの自動集計ツールを作成していきます
 S1409:VBA実践⑤
  └本講座では、ブック操作やシート操作を学習するとともに、売上データを担当者別ブックへ分割するマクロを作成していきます
 S1410:VBA応用知識
  └基礎編①~④で学習したことを応用して、接客対応記録ツールを実践的に作成していきます。
 S1411:Power BI 活用講座
  PowerBIの構成から起動と保存、データの取り込み、スライサー、各種グラフ、マップ、テーブル、データの更新などの方法を解説します。

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ビジネススキル

ビジネススキルを身に着けたい方向けの講座となっております。

  
▶リーダーシップ
 S2001:リーダーシップとは?(初級)
  └リーダーシップの概要や必要性、リーダーに求められる役割、リーダーに求められる力などを解説します。
 S2002:リーダーシップとは?(中級)
  └ビジネス環境の変化の中で、企業の変革を推進していくリーダーシップ像について詳細に解説します。
 S2003:今の時代に求められるリーダーシップマネジメント
  └因果関係とリーダーシップ、相手を導く4つの方法など、今の時代に求められるリーダーシップについて学習します。
 S2004:リーダーシップの発揮法を学ぶ
  └リーダーに求められることや、チームのモチベーションを高める方法などのノウハウを解説します。
 S2005:リーダーシップのノウハウを知る
  └リーダーシップの概要、ビジョンや目標の示し方など、リーダーシップをどのように発揮すればよいかについて学びます。
 S2006:リーダーシップスタイル
  └PM理論やサーバントリーダーシップ等、様々なリーダーシップスタイルについて解説します。
 S2007:フォロワーシップ
  └組織の目標達成のために必要とされる、フォロワーシップのタイプや望ましい実践方法について学びます。
 S2008:事例で学ぶコーチング入門
  └コーチングの概要、話の聞き方、共感のスキル、質問のスキルなど、コーチングとティーチングについて学びます。
 S2009:上司が気を付けたい10のポイント、多様性を活かすコーチング
  └リモートワークの推奨等で直接のコミュニケーションが難しくなっている今、良いチームを作る10のポイントを学びます。
 S2010:部下のモチベーションアップ術を学ぶ
  └部下が感じる無力感ややる気のない発言の背景、管理職の影響力、目標管理、チーム・マネジメントについて解説します。
 S2011:プロジェクトマネジメントとは?
  └複数の組織からなるプロジェクトのマネジメントスキルについて学習します。


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▶ビジネス推進力
 S2101:誰でも身につく問題解決力

  └問題解決に必要なスキル、解決策の作成方法、解決策の効果測定等について解説します。
 S2102:生産性を高める7つの改善
  └生産性を向上させる業務の進め方やあり方を7つの要素に分解し、具体的な考え方、取り組み方を解説します。
 S2103:ロジカルライティング
  └ロジカルシンキングのツールを活用したライティングの技術を解説します。
 S2104:課題解決ファシリテーション
  └ファシリテーションを実践することのメリットについて理解した後、実践のコツについて学びます。
 S2105:光る企画書の書き方
  └読む人をその気にさせる作成方法、文章の表現方法など良い企画書を書くためのポイントを解説します。
 S2106:相手に伝わる資料デザイン
  └伝えたいことを的確に表現するための、資料作成テクニックを学びます。
   さまざまな場面で役立つ資料作成力を身に付けましょう。

 S2107:会議の進め方
  └組織内における会議を効率よく進め、今まで以上に有意義な場を作るためのスキルを身に着けることができます。
 S2108:ユニバーサルデザイン・ガイド
  └ユニバーサルデザインについての基礎知識を解説します。
   商品開発やサービス企画に活かしましょう。

 S2109:クリエイティブ・シンキング
  └新しいアイデアを生み出すクリエイティブシンキングのスキルについて学べます。
 S2110:ロジカル・シンキング
  └物事を体系的に整理して考える、ロジカルシンキングについて学び、業務改善に活かしましょう。
 S2111:ラテラルシンキング
  └ラテラルシンキングについて理解し、仕事で実践するための手順やアイデアを生み出すための発想法について学びます。
 S2112:テレワーク時の働き方の基本
  └テレワークを行う際の心構えや適切な働き方、Web会議に参加するときのルールや注意点などについて学びます。
 S2113:オンライン会議ツール(Zoom)の基本活用
  └ZOOMを用いて会議を開催する際の、基本的な使用方法や必要な事前準備等について学びます。
 S2114:DX人材の必須要素能動カイゼン
  └DX人材になるために必須の要素である、能動カイゼンの基本的な考え方6箇条、能動カイゼンを実行するための9つのポイント等について学ぶことができます。

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▶マネジメント

 S2201:入門   部下の育て方
  └部下を育てる必要性や組織の中での管理者の役割といった基本的なことから解説します。
 S2202部下のストレス対策を学ぶ
  └ストレスの概要から部下のストレスへの対処方法、部下がうつ病と診断されたときの対応などについて解説します。
 S2203:部下が育つ上手なほめ方・しかり方とは?
  └部下を育てる自己開示法、効果的な組織コミュニケーションなどのコミュニケーション力を解説します。
 S2204:組織の将来像「ビジョン」の共有
  └ビジョンの構想から表現方法、メンバーとの共有方法まで、経験者インタビューを交えながら解説します。
 S2205:自律的なチームをつくる
  └本コースではチームビルディングの理論を学び、経験者インタビューにより現場での成功例を学びます。
 S2206:チームビルディング
  └チームが同じ方向を向いてまとまり、同じ目標に向かって最大限のパフォーマンスを発揮するためのポイントを学びます。
 S2207:部下を巻き込む会議のあり方
  └会議シーンのケースドラマを見ながら、ファシリテーションで発言を促すポイント、質の高い会議の進め方を学びます。
 S2208:部下を知る、部下と対話する
  └上司が部下を深く理解するための秘訣や、部下とのコミュニケーションの取り方等、部下に対するスタンスを学びます。
 S2209:自ら考え動く部下に育てる
  └ティーチングとコーチングの使い分けなど、部下を育てるためのより具体的な手法を解説します。

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▶キャリアアップ

 S2301:あなたの魅力を引き出す9つの力
  └あなたの魅力を引き出す「準備力・整理力・瞬発力・持続力・同時力・解釈力・予測力・決断・胆力」について学びます。
 S2302:軸と器の成功法則
  └自分の価値観を見つけ、未来のために今何をすべきか考えられるようになるヒントをお伝えします。
 S2303:自立型ハイパフォーマーのコツ (導入編)
  └自分のスキルを発揮して自分の価値を高めるための、理解し、考え実践して、習慣として身に付ける為の実学講座です。
 S2304:ポジティブシンキングとは?(初級)
  └ポジティブシンキングの概要からABC理論など、ポジティブシンキングに必要な知識や考え方を解説します。
 S2305:ポジティブシンキングとは?(中級)
  └「ポジティブシンキング(初級)」で学んだことをさらに進めたコミュニケーションを学びます。
 S2306:モチベーションの基本と行動
  └モチベーションに関わる人の行動特性を理解し、職場で活用することを目指します。
 S2307:レジリエンス
  └変化の激しい社会を生き抜く為に必要なレジリエンスについて、レジリエンスが高い人の特徴や高め方のコツを学びます。
 S2308:キャリアアップ論~キャリアとあなたのマリアージュ~
  └キャリア形成の概要、キャリアアップに必要な4つのセオリーなど、これからの時代のキャリアを学びます。
   ※キャリアアップ研修(1年目)に含まれる講座です

 S2309:キャリア開発の考え方&フレームワーク
  └内的キャリアと外的キャリア、キャリアビジョンの立案など、キャリア開発におけるフレームワークをご紹介します。
    
※キャリアアップ研修(2年目)に含まれる講座です
 S2310:女性のためのキャリアアップ(初級)
  └キャリアの概要、女性の働き方の変遷、女性のキャリアパターン等について社会情勢を踏まえながらポイントを学びます。
 S2311:女性のためのキャリアアップ(中級)
  └仕事を任されるきっかけ作りや提案を通す方法、会議での振舞い方、取引先の訪問など、場面毎のポイントを学びます。

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▶コンプライアンス・情報セキュリティ

 S2401:情報セキュリティ研修サイバー攻撃編
  └情報漏えいの原因やサイバー攻撃による情報漏えいの事例、情報漏えい防止のためのポイントを解説します。
 S2402:標的型ウイルスに対するセキュリティ対策
  └サイバー攻撃の種類や標的型攻撃の特徴、対策のポイントを解説します。
 S2403:プライバシーマークと個人情報保護
  └今さら聞けないプライバシーマークや個人情報保護のために組織がどのような体制を整えているかを解説します。
 S2404:従業員のための内部統制入門
  └企業の存在目的や具体的なリスク、日本における企業不祥事と規制、業務ごとに考えられる内部統制について解説します。
 S2405:事例に学ぶ!コンプライアンス
  └様々な事例を通じて「コンプライアンス」を正しく理解し、不祥事や不正が発生する背景を学びます。
 S2406:動画で学ぶ!ハラスメント防止
  └様々なハラスメントについての基礎知識と、その対策方法について解説していきます。
 S2407:ダイバーシティ基礎編
  └ダイバーシティ浸透のメリットや実践のポイントについて事例を交えながら学びます。

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▶セルフケア

 S2501:「メンタルヘルス」新社会人のためのメンタルヘルス入門
  └メンタルヘルスの基礎知識やストレスの概要、ストレス緩和対策(ストレッチ等)、テレワークの心構え等を解説します。
 S2502:「メンタルヘルス~元気に働くために~」
  └ストレスの概要やストレスの原因、自分のストレス反応、うつ病のメカニズム、ストレスの対処方法について学びます。
 S2503:メンタルヘルス職場での感情コントロール
  └主に怒りの感情に焦点を当て、自らコントロールできるようになるアンガーマネジメントの手法をご紹介します。
 S2504:ストレスマネジメント
  └ストレスをコントロールする呼吸法やリラクゼーションテクニック等、ストレスの原因と様々な対処法を学びます。
 S2505:ストレスコーピング
  └仕事上のストレスから自分を守るための方法やストレスとの上手な向き合い方について学びます。
 S2506:セルフケア①「こころが落ち着く呼吸法」
  └健康管理の一環として、休憩時間にできるリフレッシュ方法をご紹介します。
 S2507:セルフケア②「仕事の疲れを取る首のストレッチ」
  └健康管理の一環として、休憩時間にできるリフレッシュ方法をご紹介します。
 S2508:セルフケア③「仕事の疲れを取る肩のストレッチ」
  └健康管理の一環として、休憩時間にできるリフレッシュ方法をご紹介します。
 S2509:セルフケア④「仕事の疲れを取る腰のストレッチ」
  └健康管理の一環として、休憩時間にできるリフレッシュ方法をご紹介します。
 S2510:セルフケア⑤「目の疲労回復」
  └健康管理の一環として、休憩時間にできるリフレッシュ方法をご紹介します。
 S2511:セルフケア研修「質の良い睡眠の話」
  └睡眠のメカニズムや良い睡眠が取れない時の心身への影響、質の良い睡眠を取るにはどうしたらよいかを学びます。
 S2512:【女性の健康】誰もが働きやすい社会を実現するために
  └女性特有の病気や出産・妊娠について、またそのための医療制度や企業ができるサポートについて学びます。
 S2513:【健康診断の重要性】健康診断はなぜ受けなければならないのか?
  └健康診断の必要性について学びます。健康問題を早期発見・予防することで、無自覚のうちに病が進行してしまうのを防ぐことができます。
 S2514:【喫煙について】喫煙に潜むリスクと禁煙によるメリット
  └喫煙が引き起こす健康リスクや禁煙の重要性、また具体的な禁煙方法について学びます。

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▶コミュニケーション

 S2601:さわやかな自己表現法~仕事で活かすコミュニケーション~
  └自分の意見や気持ちを、相手のことも大切にしつつ伝える自己表現法「アサーション」について学びます。
 S2602:マスコミ視点の説明力向上講座
  └マスコミ視点のノウハウを交えた、説明力、プレゼンのポイントが学べます。営業や提案などの日常業務に活用できます。
 S2603:ビジネス・ボイス・トレーニング
  └どうやって声を使うか、といった、声に関わる部分に焦点を当てて、コミュニケーションスキル向上を目指します。
 S2604:メンター制度とは
  └昨今多くの企業でも導入されている「メンター制度」の基礎知識や概要を解説していきます。
 S2605:メンターとは
  └メンター制度におけるメンターとは何か、その役割について、基礎的な部分から解説していきます。
 S2606:メンタリングの進め方
  └メンタリングがうまくいかない4つの要因と対応、やってはいけない4つの「べからず」ポイントと対応法等を確認します。
 S2607:メンタリングスキル「傾聴」
  └傾聴はメンタリングの基本スキルです。
   メンターが気を付けるべきである姿勢の確認、傾聴技法4ステップ、傾聴時の注意点等を確認します。

 S2608:メンタリングスキル「伝え方」
  └同じメッセージでも伝え方一つで、相手の反応や行動は大きく変わります。
   本講座では、伝え方で行動が変わる事例や背景、役立つ伝え方の手法を確認します。

 S2609:メンタリングスキル「質問」
  └人の成長に最も貢献するコミュニケーションが、質問です。
   本講座では、メンタリングにおいて、質問の意義、種類、活用ポイント及び質問の6つの役割を確認します。

 S2610:アサーションスキル
  └自分と相手に可能な限り心理的負担を与えず、それでいて両者の意見を最大限叶えることを目的としたコミュニケーション方法であるアサーションについて、事例を用いて解説していきます。

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▶ビジネスマナー
 S2701:ビジネスマナーを学ぶ
  └敬語と言葉遣いの基本、名刺の扱い方や訪問・来客などの接客マナー、電話とEメールのマナーなど必須のビジネスマナーについて、図表を活用しながら学びます。
   ※キャリアアップ研修(1年目)に含まれる講座です。
 S2702:ビジネス文書の書き方
  └報告書や企画書、稟議書といった社内文書の書き方、社外文書の書き方等わかりやすい・見やすい文書の作り方、電子メールの書き方、文書提出のタイミングを学びます。

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専門スキル

目標がある方、見つけたい方向けの講座となっております。

  
▶営業

 S3001:今さら聞けない!「営業職のイロハとは?」
  └営業職に必要な心得や新規顧客の開拓方法など、営業担当者として理解しておきたい心構えや手法について解説します。
 S3002:交渉力を高める(初級)
  └交渉に必要な心得や、状況把握や交渉で何を実現するのかなどの事前準備を学びます。
 S3003:交渉力を高める(中級)
  └初回訪問から契約締結に至るそれぞれの交渉場面の中で、具体的に交渉力を向上させるための考え方とスキルを学びます。
 S3004:ネゴシエーションスキル
  └交渉相手といかに信頼関係を築くか、交渉に臨む前の準備段階から合意形成に至るまでをステップごとに解説します。
 S3005:営業担当者のための個人情報保護入門
  └営業担当者として知っておきたい個人情報保護のための知識について解説します。
 S3006:教えて、営業部長!ビジネス法の基礎
  └営業活動の中で関連してくる法律(贈賄罪、独占禁止法、資料作成と著作権法等)や、契約と法律について解説します。
 S3007:戦略的営業への転換
  └戦略的営業の目指す姿からターゲットの定め方など、具体的な営業プロセスについて解説します。
 S3008:商談成功のための三原則  ~トップ営業のスキルをドラマで解く~
  └様々なケースにおける営業の事例ドラマを題材にしながら、ソリューション営業の基本について解説します。
 S3009:オンラインによる商談の進め方
  └オンライン商談のメリットやデメリット、商談に向けた事前準備や商談を成立させるためのポイントなどを学びます。

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▶簿記会計

 S3101:簿記会計の基礎
  └貸借対照表・損益計算書の概要や構造等、簿記業務を細かく学びます。資格取得の勉強にも活用することができます。
 S3102:これから経理をめざす人のための企業会計を知る講座
  └これから経理を目指す方を対象に、経理部の業務内容、他部署との連携の重要性などについて解説します。
 S3103:うっかりしがちな経理実務の常識を知る
  └経理実務で知っておくべき常識を解説します。ミスが発生しても適切に対応できるようになりましょう。

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▶マーケティング

 S3201:ビジネスに活かすマーケティング入門
  └ビジネスに活かすマーケティングの基礎知識を開設します。
 S3202:B to B のマーケティングとは?
  └BtoBのマーケティングについて、様々な知識や手法を解説します。
 S3203:実務で使えるデータ分析プログラム(初級1)~華麗なるショートカットの世界~
  └Excelを使用する際に必須となるショートカットキーを学び、業務効率を改善します。
   ※本講座はExcelがインストールされたPCでの受講を推奨します。

 S3204:実務で使えるデータ分析プログラム(初級2)~基本操作と基本関数を覚える~
  └基本的な操作及び関数について、ケーススタディとして売上管理表をとりあげ、実践的に学びます。
   ※本講座はExcelがインストールされたPCでの受講を推奨します。

 S3205:実務で使えるデータ分析プログラム(初級3)~集計・分析テクニックの基本~
  └サンプルデータを使用して、実践的にデータ分析を学びます。
   ※本講座はExcelがインストールされたPCでの受講を推奨します。

 S3206:実務で使えるデータ分析プログラム(初級4)~クロス・データベース集計・分析~
  └データベースの効率的な集計方法および数値分析スキルの視点を身に付けます。
   ※本講座はExcelがインストールされたPCでの受講を推奨します。

 S3207:実務で使えるデータ分析プログラム(中級1)~大量のデータ集計スキルを身に付ける~
  └INDIRECT関数を活用した集計テクニックを学びます。
   ※本講座はExcelがインストールされたPCでの受講を推奨します。

 S3208:実務で使えるデータ分析プログラム(中級2)~営業数値分析の実践~
  └営業数値分析の実践手法を、ケーススタディを交えて実践的に学びます。
   ※本講座はExcelがインストールされたPCでの受講を推奨します。

 S3209:実務で使えるデータ分析プログラム(中級3)~数値分析から戦略立案へ~
  └顧客管理や製品管理の分析を学び、営業数値分析から戦略立案へ昇華させる考え方を身に付けます。
   ※本講座はExcelがインストールされたPCでの受講を推奨します。

 S3210:マーケティングベーシックス
  └マーケティングの基本的な考え方について、STP4Pのフレームに沿って分かりやすく解説します。

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▶WEB

 S3301:IT未経験者のためのHTML入門
  └HTMLの概要、HTMLの書き方、CSSの概要、CSSの使い方など、Webページ編集の基礎知識を学びます。
 
S3302:一緒に手を動かして学ぶHTML基礎講座①
  └HTMLの基礎から、「h1タグ」「pタグ」「imgタグ」、インデントや要素、headタグの記述方法を解説します。
 S3303:一緒に手を動かして学ぶHTML基礎講座②
  └表を作るときに使うtableタグ・リストを作るときのlistタグ、それぞれの記述方法と文字実態参照について解説します。
 S3304:一緒に手を動かして学ぶHTML基礎講座③
  └HTMLでリンクを設定する方法を、それぞれ画面を見ながら解説していきます。
 S3305:一緒に手を動かして学ぶHTML基礎講座④
  └headerタグ・footerタグ・navタグ・asideタグ・sectionタグの効果的な仕様方法や、動画を埋め込む方法を解説します。
 S3306:誰でもわかるHTML基礎①
  └開発環境のインストールからWebの概要、HTMLの環境設定、HTMLの基礎知識についてレクチャーしますので、本講座にてHTMLを始めてみましょう。
 S3307:誰でもわかるHTML基礎②
  └ページレイアウト関連タグやフォント関連タグ、リスト関連タグといった、Webサイトの見た目を調整するタグについてレクチャーします。
 S3308:誰でもわかるHTML基礎③
  └色の設定と特殊文字、フォーム関連タグ、リスト関連タグといった、Webサイトの見た目を調整するタグについてレクチャーします。
 S3309:誰でもわかるCSS基礎①
  └開発環境のインストールからCSSの概要、CSSの環境設定、CSSの基本文法についてレクチャーします。
 S3310:誰でもわかるCSS基礎②
  └CSSのセレクタについてレクチャーします。HTMLと合わせて活用することによって、文字の色やフォントなどを調整することができます。
 S3311:誰でもわかるCSS基礎③
  └色・背景関連プロパティ、フォント関連プロパティ、テキスト関連プロパティなど、CSSの各種プロパティについてレクチャーします。
 S3312:誰でもわかるCSS基礎④
  └誰でもわかるCSS基礎③に引き続いて各種プロパティの紹介と、応用編として、CSSによるHTML文書のレイアウト設定やボタンの作成を行います。

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▶プログラミング言語
 S3401:プログラミング講座   C#2017 基礎① (スライド版)
  └プログラミング言語のひとつであるC#について、概要、プログラミング手順等について学びます。
 S3402:プログラミング講座   C#2017 基礎② (スライド版)
  └ソースファイル作成とプログラム実行について学びます。
 S3403:プログラミング講座   C#2017 基礎③ (スライド版)
  └メソッドとコメント、デバッグとブレークポイントについて、開発環境であるVisual Studio2017を用いて学びます。
 S3404:プログラミング講座   C# 基礎④ (スライド版)
  └変数の概要・使い方・使用不可の変数名、データ型の概要・データ型の区分、リテラルの概要・ルールについて学びます。
 S3405:初学者のためのPython入門①
  └AI(人工知能)・機械学習などの開発に使われているPythonの基礎知識と、AI(人工知能)とは何かを解説します。
 S3406:Python & 機械学習入門コース
  └Pythonにおける機械学習の基礎を網羅的に学習することができます。
 S3407:Python基礎①
  └開発環境のインストールやPythonの概要、基礎的な前提知識のレクチャーを行います。
   Python初学者が基礎知識を身に着けるためには必須の講座です。

 S3408:Python基礎②
  └Pythonにおける配列、制御構造について、初学者向けにレクチャーします。
 S3409:Python基礎③
  └Pythonにおける関数について、初学者向けにレクチャーします。
 S3410:Pythonの基本アルゴリズム・制御構造(順次・反復・分岐)・状態遷移表
  └主にアルゴリズムとプログラミングについて、制御構造など用語解説のレベルからご紹介しています。
 S3411:Python応用的プログラム(リスト・乱数・関数・WebAPI)
  └主に、リスト、乱数、関数、WebAPIの知識について、用語解説のレベルからご紹介しています。
 S3412:Python線形探索と二分探索アルゴリズム
  └線形探索、二分探索など、リストなどの中から必要なデータを探し出す「探索」の方法や活用法について解説していきます。
 S3413:Python二分探索Pythonプログラム修正
  └線形探索、二分探索などから、さらに完成したプログラムを試験、修正する方法について解説していきます。
 S3414:Visual C# 入門 ①環境構築
  └Visual Studioのインストールと、簡単なプログラムの作成を行います。
 S3415:Visual C# 入門 ②プログラミングの基礎(デザイン編)
  └VisualStudioを用いて、C#のプロジェクトの作成方法とデザインの基礎について学んでいきます。
 S3416:Java入門 ①開発の準備
  └プログラミングの学習が初めての方でも理解できるようJavaについて説明し、代表的な開発環境Eclipseの準備まで行います。
 S3417:Java入門 ②Javaの基本
  └Eclipseを用いて、Javaのプロジェクトの作成方法から、算術演算子や型変換までを学んでいきます。
 S3418:Java入門 ③条件分岐と繰り返し
  └Eclipseを用いて、Javaの条件分岐、処理の繰り返し、配列についてを学んでいきます。
 S3419:Java入門 ④算数ドリルを作ろう
  └今まで学んできたfor文、if文を用いてコンソールアプリで算数ドリルを作成します。
   開発環境はEclipseを推奨しています。

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▶IT

 S3501:AutoCAD基礎講座1
  └AutoCADの基本操作や正確な作図に必要な作図補助機能について学びます。
 S3502:AutoCAD基礎講座2
  └基本的な作図コマンドについて理解し、操作方法を学習します。
 S3503:AutoCAD基礎講座3
  └基本のコマンドを使って、指定した寸法でオブジェクトを描く方法を学習します。
 S3504:AutoCAD基礎講座4
  └CADを使う上で重要な要素である「画層」や「プロパティ」について学びます。
 S3505:AutoCAD基礎講座5
  └作成した図面に文字や寸法などの注釈を記入する方法を学びます。
 S3506:AutoCAD基礎講座6
  └作図する上で知っておくと便利な作成コマンド、修正コマンドを学習します。
 S3507:ITコンサルティング入門(スライド)
  └ITで企業の課題解決を行うために必要な考え方や能力について解説します。
 S3508:AI・RPA・セキュリティ超基礎
  └AI・RPAについての基礎知識や、それに付随する情報セキュリティについての基礎知識について解説していきます。
 S3509:はじめてのAI
  └AI の基礎知識とその仕組みについて学習し、AI を活用するヒントを得ることを目指します。
 S3510:ビジネスフィールドでのAI活用スキル
  └データ分析で求められる思考プロセスや課題を明確にするためのフレームワーク等を学び、事例をいくつか紹介します。
 S3511:Photoshop初級講座
  └画像加工ソフトとして一般的なPhotoshopの基本について学べる講座です。
 S3512:誰でもわかるデータベース基礎①
  └データベースの構築方法、利用方法などの基礎知識を習得することができます。
   本講座では特に、開発環境の準備や概要、RDB・SQLの基礎知識について解説します。

 S3513:誰でもわかるデータベース基礎②
  └データベースの構築方法、利用方法などの基礎知識を習得することができます。
   本講座では特に、検索・登録・更新・削除、テーブルの結合、サブクエリなどについて解説します。

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▶コールセンター
 S3601:これだけは知っておきたい業界用語   コールセンター編
  └コールセンター・テレマーケティングの業務の用語について、その意味や使い方を中心に学びます。
 S3602:コールセンターの基礎知識
  └初めてコールセンターで勤務される方、必須の講座。
   コールセン ターがどのような役割を担っているのか、その中で働く皆さんがどのような活躍を期待されているのかを解説します。

 S3603:コールセンターのテレコミュニケーション
  └電話応対の特性、発声方法、保留のポイント、言葉遣い、傾聴、表現方法など、相手の見えない電話でのコミュニケーションスキルについて学習します。
 S3604:コールセンターのクレーム対応
  └コールセンターのクレームを解決するための基礎知識と、解決までの基本手順を学習します。
 S3605:コールセンターのストレスマネジメント
  └コールセンターで起こりがちなストレスを把握し発散する、うまく付き合う方法を学習します。
 S3606:コミュニケーターの役割と心構え
  └コールセンターの業務や組織体系、目的について理解を深め、コミュニケーターの役割、心構えを学びます。
 S3607:コールセンターのマナーと守るべきルール
  └コールセンターでチームワークを発揮するために欠かせないマナーや、コンプライアンス等の基本ルールを学びます。
 S3608:電話でのクレームの対応①
  └コールセンターでのクレームの種類等を理解したうえで、クレームを未然に防ぐ電話応対の5つのポイントを学びます。
 S3609:電話でのクレームの対応②
  └クレームのプロセスに沿って、それぞれのプロセスで必要となるスキル(謝罪、傾聴、質問スキル等)について学びます。
 S3610:電話によるセールス勧奨(アプローチからクロージング)
  └電話でのアウトバウンドによる営業のアプローチからクロージングまでの流れと考え方を学びます。
 S3611:SVとしての心構えと役割・スキル
  └SVの心構え、役割、スキルについて学びます。
   チームのマネジメントや、PM理論等のリーダーシップについて学びます。

 S3612:指標管理の重要性と読み方①
  └コールセンターの指標の理解、活用について学びます。
   定量的に現状を分析することの重要性とマネジメントへの活用方法をPDCAサイクルで学びます。

 S3613:指標管理の重要性と読み方②
  └主要なKPI(応答率、CPC、稼働率、AHT等)の定義を学び、KPIを活用するうえでの具体的事例や数値を用いて実践感覚を身につけていただきます。
 S3614:モニタリングの効果と手法
  └モニタリングの目的、効果を踏まえ、その種類、手法を学びます。
   評価をする際の注意点についても学びます。

 S3615:フィードバックの効果と手法
  └コールセンター管理者がコミュニケーターに対して面談形式でフィードバックする際の方法やポイントについて学びます。
   コミュニケーターのモチベーション向上や行動の改善を図ります。

 
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▶資格取得者向け
 S9001:簿記3級
  └本コースは、会計の基本原則や簿記の技術を学ぶコースです
   基礎に始まり、会社設立、商品売買、個別論点、財務諸表、まとめの順で全6コースに渡り解説します。
   全6講座…約8時間

 S9002:ITパスポート
  └本コースは、ITパスポート資格取得へ向けたポイント講座を集約したコースです
   全25講座…約2時間

お問い合わせ先

パソナHS スタッフィング部 研修担当
アドレス:hs_kensyu@pasona-hs.co.jp